Er is een te laag uurloon aangeleverd
Correctie via het softwarepakket
Corrigeer het uurloon van de werknemer in het softwarepakket. Lever de inkomstenperiode opnieuw aan vanuit je pakket.
Correctie via Selfservice Werkgevers Portaal (SWP)
Log in op het Selfservice Werkgevers Portaal. Deze handleiding over het corrigeren van signalen kan je hierbij helpen. Volg nu onderstaande stappen:
- Selecteer bovenin het juiste aansluitnummer.
- Ga naar het tabblad 'Signalen' en zoek op de signaalcode 102. Vul bij de status ‘Gesignaleerd’ in en klik op ‘zoek’.
- Klik op het signaal. Bekijk hier om welke werknemer het betreft, welke periode en welk uurloon er verwacht wordt. Klik nu op 'Correctielevering'.
- Wij selecteren automatisch de periodes waarvoor dit signaal open staat. Controleer of je inderdaad voor deze periode(s) wilt corrigeren.
- Klik nu op 'Maak correctielevering'
- Klik daarna op de button bewerk.
- Vul hier de datum in vanaf en tot wanneer je het dienstverband wilt aanpassen. Deze is hetzelfde als de geselecteerde periode bij stap 4. Klik op volgende.
- Wijzig in dit scherm het uurloon en controleer of de andere gegevens correct zijn. Klik op volgende.
- Klik nu op de rekenmachine achter productloon, klik op de button 'bereken' en vervolgens op de button 'overnemen'. Klik hierna op de calculators achter premiegrondslag en premie. Klik vervolgens op volgende.
- Herhaal stap 11 voor de andere producten. Vervolgens kom je in een eindscherm en klik je op 'opslaan'.
- Vergeet niet om de levering in te zenden, ga hiervoor naar het tabblad Leveringen.
- Selecteer de levering met de juiste datum aanmaak en de status “door je te bewerken”.
- Klik op de button 'zend in', en bevestig nogmaals met 'zend in'.
